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| Conozca todo sobre los sistemas de botón SOS a medida sin cuotas |
| ¿Cómo es el botón SOS fabricado por Programares? |
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Nuestro botón SOS se compone básicamente de una Centralita que contiene un teléfono y un ordenador con una programación especializada. La Centralita dispone de micrófono y altavoz e incluye de serie un pulsador de formato hospitalario ya conectado con dos metros de cable. El sistema se acompañada de una fuente de alimentación para conectar a enchufe común 220V. |
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Si lo desea no solo conocerá inmediatamente una posible petición de ayuda sino que también podría conocer otros eventos peligrosos como una inundación, un incendio o una acumulación de gas u otros de información como la falta de actividad o movimiento en la vivienda durante un periodo de tiempo. El botón SOS está diseñado para utilizar el micrófono y altavoz incluidos en la Centralita que permiten la conversación con la persona que ha pulsado el botón SOS casi instantánea. Tan solo se necesitan tres segundos para que el teléfono del familiar comience a sonar tras la pulsación. Si alguno de los teléfonos de familiares registrados en la Centralita se comunica con esta llamando al teléfono de la misma, el ordenador automáticamente aceptará la llamada y el familiar podrá conversar con el usuario del botón SOS sin límite de tiempo. |
| ¿Porque este botón SOS no tiene las cuotas que tienen otros? |
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En la mayoría de las ocasiones los sistemas de botón SOS, en caso de pulsarse, se comunicarán con la central que gestiona el alquiler del botón SOS y no con el cliente que finalmente será localizado para comunicarle que el botón SOS ha sido pulsado. Esto habilita al proveedor del servicio de botón SOS a cobrarle su cuota de servicio incluso si el botón SOS nunca se pulsa. En Programares creemos que hay clientes que desean esta supervisión y por ello contratan estos servicios igual que creemos que puede haber clientes que desean adquirir en propiedad su botón SOS como si se tratase de cualquier otro dispositivo y de esta forma poder utilizarlo sin depender de un intermediario. Por ello el botón SOS fabricado por Programares permite almacenar hasta 5 teléfonos elegidos por el cliente y propietario en su memoria. Gracias a esto nuestro botón SOS llamará al propietario y/o a un familiar y/o a un vecino... evitando en cualquier caso la comunicación con intermediarios o centrales de llamadas que sin duda le cobrarán por sus servicios. No debe olvidar que el botón SOS usa un teléfono para llamar o enviar SMS y que como todos debe ser provisto de una tarjeta SIM con un número de teléfono asociado que será el que llame o envíe SMS a los teléfonos grabados en memoria si se pulsa el botón SOS. Sin duda la tarjeta SIM generará gastos que deberá abonar pero estos suelen ser ridículos al compararlos con las cuotas cobradas por los proveedores de servicios de botón SOS. Por ejemplo, una tarjeta SIM prepago puede generar un gasto máximo aproximado de 5 euros de recarga cada 4 meses o 15 euros al año. Una característica de la SIM necesaria para este botón SOS, que reduce drásticamente los gastos, es que NO necesita disponer de servicio de datos móviles o acceso a internet evitando, en las comunicaciones, un intermediario innecesario. Y no se preocupe si algún día deja de necesitar su botón SOS Programares, siempre podrá hacer un reset del botón SOS para borrar los teléfonos grabados y venderlo o cederlo al nuevo usuario interesado que tan solo tendrá que configurarlo grabando los teléfonos que desee para comenzar a usarlo. |
| ¿Cómo funciona este sistema de botón SOS? |
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El ordenador de nuestro sistema de botón SOS alberga en su interior un programa que se ocupa de todas las funciones propias del mismo. Entre estas funciones están la de activar, desactivar, probar, resetear y consultar datos del botón SOS y también se ocupa de recibir y tratar mensajes SMS con órdenes o con los números de teléfonos que serán marcados cuando el botón SOS se pulse. La Centralita está pensada para estar permanentemente conectada a su fuente de alimentación de 12v. Cuando se conecta la Centralita por primera vez debemos esperar al menos 30 segundos para permitir que el teléfono sea activado, configurado y se conecte al operador de telefonía antes de comenzar a enviar desde el móvil del cliente mensajes SMS con órdenes o datos de configuración. La Centralita viene inicializada de fábrica, es decir sin números de teléfono grabados a los que avisar si se pulsa el botón SOS. Para solucionar esto el cliente debe comunicarle a la Centralita recién instalada su número de teléfono con un SMS dejando claro con el código "T1", teléfono 1, que se trata del número de teléfono del SuperUsuario de la instalación. Tan solo con enviar este primer SMS su botón SOS comenzará a funcionar a la espera de cualquier pulsación.
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El botón SOS, por defecto, envía SMS con el texto "Botón SOS pulsado" que suele ser suficiente para quienes identifiquen inequívocamente el teléfono del botón SOS en su móvil pero quizás sea insuficiente si lo recibe un familiar o un vecino que por algún motivo desconozca el teléfono o que conociéndolo haya grabado erróneamente el número en su móvil. Con la orden L puede Añadir al SMS otra línea de texto de hasta 20 caracteres que será útil en estos casos, ayudará a la identificación y localización del botón SOS a todos los usuarios que tengan asignado recibir un SMS. Por cada orden enviada por SuperUsuario al botón SOS este recibirá un SMS de contestación con el estado actual de datos para confirmar que todas las actualizaciones o cambios se realizan adecuadamente. Por otra parte los usuarios que carecen de la condición de SuperUsuario, teléfonos 2, 3, 4 y 5, pero que son usuarios del botón SOS si tienen sus números grabados solamente pueden enviar SMS al botón SOS para realizar cambios en el ámbito de su teléfono. Como con el SuperUsuario el botón SOS solo aceptará cambios si provienen del teléfono implicado. Estos usuarios podrán cambiar las acciones del botón SOS respecto a su teléfono e incluso podrá borrarlo si así lo desean.
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Un usuario normal puede cambiar su teléfono en el botón SOS avisando al SuperUsuario, que dispone de permisos para borrar el teléfono antiguo y dar de alta el nuevo. Otro método es el que se muestra a continuación y no implica la ayuda del SuperUsuario. Veamos un ejemplo en el que el usuario del teléfono 3 va a cambiar su número de teléfono en el botón SOS. Su número de teléfono actual en el botón SOS es su antiguo teléfono +34888888888 y desea comunicarle su nuevo número de teléfono +34999999999. Desde su teléfono antiguo, +34888888888, enviará un mensaje SMS como el que se muestra a continuación
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A partir de ese momento el botón SOS, si se pulsa, iniciará llamadas o enviará mensajes al nuevo número de teléfono y el usuario del teléfono 3 solo podrá cambiar sus acciones o borrarse si usa el nuevo teléfono, +34999999999, para comunicar las ordenes. Para que el SuperUsuario se mantenga al corriente de cualquier cambio en los datos del botón SOS recibirá un SMS con los cambios que otros usuarios realicen en la configuración del botón SOS. Así mismo los usuarios también recibirán un mensaje SMS desde el botón SOS cuando realicen cambios para confirmar su actualización. Todo este proceso de configuración del botón SOS suele realizarse en una sola ocasión, al instalar el botón SOS por primera vez. A partir de ese momento el botón SOS será funcional y ya podrá informar a cada uno de los teléfonos grabados de cualquier pulsación detectada. Si usted lo desea Programares configurará gratuitamente su alarma. Simplemente debe comunicarnos los números que desea grabar y nosotros los almacenaremos en la memoria de su Centralita. |
| ¿Necesito decirle al botón SOS 5 números de teléfonos para que funcione? |
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Nuestro botón SOS tan solo necesita un único número teléfono grabado por el cliente para comenzar a funcionar y así poder comunicar con ese teléfono en el caso de pulsarse el botón SOS. El resto de números hasta cinco puede grabarlos si desea que otros teléfonos también reciban una llamada, un mensaje SMS, o ambos avisando de la pulsación del botón SOS. Puede utilizarlos para incluir a otras personas que deseen o deban participar en la vigilancia, como familiares, amigos o vecinos. Estimamos que los 5 números de teléfono que el cliente puede grabar en el botón SOS serán suficientes para cubrir las necesidades de la mayoría de los botones SOS. En cualquier caso podemos ampliar ese número si el cliente lo desea ya que, como fabricantes del sistema, podemos adaptarlo a sus necesidades. |
| ¿Necesito tener conexión a internet para instalar este botón SOS? |
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Para que el botón SOS Programares funcione NO necesita disponer de conexión a internet. Cuando nuestro botón SOS se pulsa se inicia un protocolo de envío de SMS y/o inicio de llamadas destinadas a los teléfonos que previamente se han grabado y almacenado en el botón SOS. Al no utilizar dispositivos externos como puente de comunicación se evitan posibles errores por falta de servicio a la vez que se mejora la rapidez de comunicación de la pulsación del botón SOS al usuario. Gracias a esta mejora la llamada o envío de SMS al primer teléfono almacenado en el botón SOS se realiza solo unos milisegundos después de pulsarse el botón SOS para que el teléfono del usuario comience a sonar apenas hayan pasado tres segundos desde la pulsación. |
| ¿Necesito instalar alguna aplicación en mi móvil para controlar este botón SOS? |
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Para que el botón SOS Programares funcione NO necesita instalar ninguna aplicación en su móvil. Para garantizar una mayor seguridad, evitar intermediarios y obtener una comunicación directa entre Centralita y usuarios nuestro botón SOS no utiliza Internet para ninguna de sus funciones. Si usted solicita incluir el teléfono de un vecino o amigo en este botón SOS no tendrá que pedirle que instale una aplicación en su móvil, ni que aprenda cómo usarla, ni que disponga de datos móviles o conexión a Internet para recibir avisos del botón SOS. Consideramos que una llamada de teléfono es el método más eficaz y rápido de comunicación de una pulsación del botón SOS si este se produce con la ventaja de que inmediatamente se establece comunicación con la Centralita y podrá conversar con quien ha pulsado el botón SOS. |
| ¿Qué precio tiene nuestro sistema básico de botón SOS? |
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El sistema de botón SOS descrito en el primer párrafo de esta página detalla las características de la instalación básica. El cliente podrá añadir, si lo desea, más pulsadores al botón SOS. Estos pulsadores variarán en su número y características dependiendo de los requerimientos del cliente. El botón SOS puede funcionar con un pulsador inalámbrico (Recomendado) o un pulsador común, ya incluido de serie en la Centralita. En todos los casos botón SOS, sin añadir más pulsadores supondrá un coste de 228,72 Euros (IVA incluido). Está compuesto de una Centralita conteniendo un teléfono especializado con micrófono y altavoz y un ordenador con programa de botón SOS implantado. Para poder utiliza el botón SOS desde su compra la Centralita dispone de un pulsador ya conectado con dos metros de cable y viene acompañada de una fuente de alimentación para conectar a enchufe común 220V. Puede solicitar un sistema de pulsadores inalámbricos recomendado por Programares que incluye dos mandos con los que podrá pulsar el botón SOS a distancia. Estos pulsadores inalámbricos fabricados en Europa son de alta calidad y fiabilidad y tienen un precio de 74 Euros. Gracias al clip disponible en cada mando a distancia usted podrá sujetarlo fácilmente a cualquier prenda de ropa si desea llevarlo encima constantemente o puede sujetarlo en cualquier lugar próximo al paso de la persona que lo use. Ambos mandos disponen de pilas ya incluidas. Una de las prestaciones de nuestro botón SOS es que la Centralita está diseñada para manejar un sistema de micrófono y altavoz que será activado cuando se pulse botón SOS o cuando algún familiar registrado en la Centralita se comunique con el usuario del botón SOS. Si un familiar con su teléfono grabado en el botón SOS quiere interesarse por la salud del usuario solo debe llamarlo al número asociado al botón SOS, el de la SIM que se ha insertado en la Centralita. Automáticamente el ordenador comprobará el número que llama y si es válido aceptará la llamada tras activar un sistema de micrófono y altavoz. El familiar podrá entonces hablar con el usuario del botón SOS sin que este haya tenido que descolgar ningún teléfono. Cuando el familiar finalice la llamada el ordenador detectará el evento y a su vez dará por finalizada la llamada. Si lo solicita podemos conectar nuestra Centralita a otro sistema de altavoces y micrófono externos diferentes a los incluidos de serie en el botón SOS. Puede amplificar la potencia de nuestro altavoz o conectar otro sistema de altavoces externos que sean adecuados a la distancia de conversación entre la Centralita y el usuario. El software de este botón SOS ha sido creado por Programares y por este motivo solo nosotros fabricamos y comercializamos este sistema de botón SOS. No encontrará este producto disponible para su venta en ninguna otra empresa o página web. |
| ¿Puedo comprar un botón SOS con más prestaciones? |
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Disponemos de la versión de Centralita Botón SOS+V que además de incluir todo lo descrito en la versión básica dispone de nuevas funciones en el software que permiten vigilar la ausencia de actividad del usuario durante un periodo de tiempo. Este intervalo de tiempo, decidido por el cliente, se mide en horas y se almacena en la Centralita enviando un SMS con la orden H ó h.
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Este modelo de Centralita incluye un sensor de luminosidad para que las horas nocturnas no sean incluidas en el intervalo de tiempo en el que la Centralita busca la actividad del usuario. De esta forma durante la noche la búsqueda de actividad y el contador de tiempo se detienen hasta retornar el nivel de luminosidad diurna, momento en el que se retoma la vigilancia. Para que esta Centralita cumpla su propósito de vigilar la actividad del usuario, el cliente deberá añadir a la Centralita al menos un sensor que se ocupe de detectar su presencia, ya sea por su movimiento o por su actividad sobre una cerradura, puerta, persiana, nevera, luz, etc.. Por un precio de 309,34 Euros (IVA incluido) puede disponer de una Centralita Botón SOS+V que incluirá un sensor de movimiento (PIR) ya conectado que le permita utilizar las funciones de control horario de actividad del usuario desde el momento de su compra. Los sensores PIR de movimiento usados por Programares son siempre marcas y modelos utilizados en el sector de la seguridad profesional cuya fabricación en Europa asegura unos niveles de calidad y fiabilidad superiores. Por seguridad, fiabilidad y ausencia de mantenimiento los sensores instalados por Programares en esta Centralita no son inalámbricos y se conectarán con esta por cable. Gracias a esto ningún sensor precisará mantenimiento a lo largo de toda su vida en funcionamiento. Podemos ayudarle a definir su botón SOS a medida en función de sus necesidades, desde el formato más básico y económico de botón SOS al más complejo y sofisticado que nuestros programas o aplicaciones puedan ofrecer. |
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